• ¿Qué es QuieroMenú Profesional?

Es una Aplicación para terminales móviles y tabletas, que le permitirá ofrecer información de su establecimiento a los usuarios de la App “QuieroMenú” en tiempo real, y de una manera  sencilla, parte de la información la maneja usted desde su perfil, y podrá variarla y actualizarla en cualquier momento.

• ¿Por qué es QuieroMenú es mejor para mi negocio que otros soportes publicitarios  que ya me han ofrecido?

QuieroMenú no es un portal de opiniones, no es una Guía de teléfonos publicitaria, ni es un comparador.  Nuestra aplicación le ofrece su Menú Diario y la información de su establecimiento en tiempo real a los clientes en función de la distancia a la que se encuentren. No hay establecimientos privilegiados, si el cliente esta más cerca de su establecimiento que de otro local de hostelería asociado, su negocio aparecerá de primero en la lista.

• ¿Cómo publico en mi cuenta mi menú diario?

Cada mañana, simplemente con sacar una fotografía de su pizarra o carta de  menú diario y accionar el botón de subida  al servidor ya lo podrán visualizar todos los usuarios de QuieroMenú, si no realiza esta acción QuieroMenú se lo recordara a las 12:00 del Mediodía.

• ¿Siempre tengo el mismo menú del día, tengo que subirlo todos los días?

No, QuieroMenú profesional cuenta con un sistema de calendario que le permitirá configurar el contenido de su menú futuro de forma muy sencilla.

• ¿Quién verá  mi menú del día?

Todos los usuarios que consulten QuieroMenú y las personas con las que ellos lo compartan, nuestra app de usuario no solicita registro, ni información del usuario y es completamente gratuita y sin publicidad.

• ¿Cómo configuro los premios de mi establecimiento?

Dentro del apartado de “Mi establecimiento” encontraras un apartado para configurar tus premios, podrás elegir  qué quieres regalar a tus clientes, cuántos cupones necesitarán sellar y el tiempo que le otorgarás para ello en días. Cuando le selles el primer cupón a un cliente se iniciara el contador de cuenta atrás para él.

• Quiero variar la configuración del premio ¿puedo?

Puedes cambiar la configuración pero para ello tendrás que borrar la configuración anterior, eso implicará que también  los clientes que sigan la anterior oferta se queden sin sellos. Por eso se recomienda cambiar el premio una vez se haya consumido la cuenta atrás  del último cliente sellado, esto evitara reclamaciones.

• ¿Cómo utilizo la misma cuenta en varios dispositivos?

Simplemente con descargar la aplicación profesional (QM pro) en todos los terminales deseados al introducir el nombre de usuario y la contraseña, la App se podrá usar simultáneamente en varios terminales.  IMP: Existe la opción de bloquear con contraseña el apartado “Mi Establecimiento” para que solo el responsable de la clave pueda variar esos datos.

• ¿Cómo puedo compartir mi menú con mis clientes?

No es posible compartir el menú desde la aplicación profesional, pero los usuarios tendrán acceso continúo a su menú desde su aplicación y compartir su menú entre ellos.

• ¿Mi app funciona sin conexión?

Sin estar conectado a Internet no se pueden actualizar los datos, es necesaria una conexión de datos estable, aconsejándose 4G o Wifi de fibra, en el momento de subir el menú diario, crear la cuenta o modificar datos de la misma.

•   Olvide mi contraseña ¿Qué hago?

Puede recuperar su contraseña restableciéndola en el apartado “olvide mi contraseña” en la pantalla inicial de acceso a la app profesional. Recibirá un correo que le indicara como hacerlo.

• ¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico de mi usuario QuieroMenú ?

Su cuenta QuieroMenú y su suscripción se encuentra asociada a su correo electrónico, que además es su usuario de acceso a la app. Puede modificar su correo poniéndose en contacto con nosotros a través del correo de contacto: soporte@quieromenu.com

Identificando el Nombre de su establecimiento, el correo antiguo, el nuevo y una vía de contacto, analizaremos la solicitud y si procede, el equipo técnico de QuieroMenú, procederá a realizar el cambio.

• Los datos de mi establecimiento son erróneos ¿Qué hago?

Pongase en contacto con QuieroMenú a través del apartado de contacto y comunique que datos desea modificar. Recuerde que los datos que más varían podrá modificarlos usted en el apartado “MI ESTABLECIMIENTO”.

• He registrado todos mis datos y no se actualizan en QuieroMenú ¿Qué es lo que pasa?

Asegúrese de que una vez actualizados sus datos de perfil acciona el botón de envío de sus datos al servidor y que le llega la confirmación de que sus datos han sido correctamente guardados, si esto no sucede es posible que su conexión no sea estable que sea inexistente o que se tenga limitado el consumo de datos por parte de su proveedora de servicios de internet.

• ¿Qué pasa si omito parte de la información de mi perfil?

QuieroMenú está pensado para ofrecer a los usuarios en tiempo real y actualizada la información de tu establecimiento, cuantos más datos se omitan peor será la percepción que tu posible cliente tenga del establecimiento.

• ¿Qué pasa si no publico mi menú durante un día?

Nada, solamente no aparecerá en la miniatura de su negocio el aviso de publicación y los usuarios no podrán consultar su menú del día pero si la información de su establecimiento y la distancia a la que se encuentra. (Leer términos y condiciones de uso de QuieroMenú profesional)

• ¿Qué hago con la pegatina de QuieroMenú ?

Colóquela en lugar visible y accesible para sus clientes, desde el código QR  del adhesivo sus clientes podrán descargarse QuieroMenú en sus terminales Móviles.

• ¿Qué pasa si tengo que cerrar mi establecimiento temporalmente  por vacaciones u otra circunstancia?

La App QM pro cuenta con una configuración de periodo Vacacional, que le permitirá configurar periodos de inactividad.

• Quiero darme de baja de QuieroMenú ¿Qué hago?

Si ha tomado esta decisión y es porque no hemos alcanzado sus expectativas, podrá solicitar la baja a través del correo de contacto. Nos gustaría que nos informase de sus motivos a través de nuestro enlace de contacto, para poder seguir mejorando.